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Condições Gerais

  • Seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

  • Trocas e devoluções devem ser solicitadas por e-mail: [email protected]

  • Primeira troca é 100% grátis.

Prazos

  • Troca: até 30 dias após o recebimento.

  • Devolução/Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Defeitos de fabricação: até 90 dias após o recebimento.

Regras Importantes

  • O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, odores ou alterações.

  • Etiquetas e lacres precisam estar intactos.

  • Peças íntimas (sungas/cuecas) só podem ser trocadas em caso de defeito.

Como funciona

  1. Solicite sua troca/devolução por e-mail, informando número do pedido, nome e motivo.

  2. Você receberá em até 72h a autorização de postagem e instruções para envio.

  3. Após recebermos a peça e aprovarmos no controle de qualidade, liberamos:

    • Vale-trocas (para novas compras no site, válido por 30 dias).

    • Reembolso/Estorno (conforme forma de pagamento).

Reembolso/Estorno

 

  • Pix/Boleto: reembolso em até 15 dias úteis na conta vinculada ao CPF do pedido.

  • Cartão de crédito: estorno solicitado à operadora, podendo aparecer em até 3 faturas.